Как узнать пин код сим карты мотив, МОТИВ расширил зону абонентского обслуживания
Закажите автонастройки Интернета по номеру Артем Шаталов: Здравствуйте. Тарифы Номера. Ключевая информация должна размещаться на сменном носителе информации floppy-диск, USB-flash накопитель, e-Token и др.
Если это не выполнимо, то на жесткий диск должны распространяться требования, предъявляемые к ключевым носителям. Требования по обеспечению информационной безопасности при работе в системах обмена электронными документами. Если Вы обнаружили пропажу карты или у Вас есть основания полагать, что данные карты могут быть использованы третьими лицами или Вы получили сообщение об операции или попытке операции , которую не совершали — незамедлительно проинформируйте об этом Банк.
Для срочной блокировки и предотвращения несанкционированного использования карты Вы можете выполнить одно из следующих действий:. При обнаружении карты, ранее заявленной как утраченной, незамедлительно письменно проинформируйте об этом Банк, обратившись в любое отделение Банка, указанное на сайте Банка. В случае выявления несанкционированной операции мошеннической операции :.
Будьте готовы к тому, что в процессе рассмотрения Вашего заявления от Вас может потребоваться предоставление подтверждения о факте обращения в правоохранительные органы как правило, это требуется по случаям мошенничества на территории РФ или через интернет , а также иных документов для проведения расследования и установления факта непричастности к операциям например: справки с места работы, документов, подтверждающих Ваше местонахождение на момент совершения операций, действующего на момент операций загранпаспорта, в случае операций в стране отличной от страны пребывания, и т.
Сохраняйте в течение 6 месяцев с даты совершения операций все документы по операциям с использованием основной и дополнительных карт реквизитов карт , а также документы, подтверждающие оплату наличными или иным способом после неуспешной попытки оплаты с использованием карты реквизитов карты. Для контроля операций регулярно не реже одного раза в месяц получайте выписку по счету карты и сопоставляйте операции в выписке с документами, составленными с использованием карты.
При звонке на указанный номер клиента просят сообщить свои персональные данные, проверить данные банковской карты или подойти к ближайшему банкомату для совершения операций с банковской картой. Настоятельно рекомендуем не перезванивать на телефонные номера, указанные в SMS-сообщении, на любые номера телефонов, которые не совпадают с нанесенными на оборотную сторону Вашей банковской карты, а также не раскрывать конфиденциальную информацию о Вас или о Вашей банковской карте кому-либо.
О всех подозрительных звонках на Ваши мобильные телефоны с предложениями сообщить реквизиты банковских карт, а также о фактах получения Вами SMS-сообщений подобного рода просим Вас сообщать в круглосуточную Службу поддержки держателей банковских карт Банка ГПБ АО по многоканальным телефонам:. Телефоны круглосуточной Службы поддержки держателей банковских карт:. Круглосуточная Служба поддержки держателей банковских карт оказывает следующие услуги:.
Безопасность Основные положения по использованию банковских карт. Ваша безопасность. Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете ознакомиться с рекомендациями Газпромбанка, касающимися информационной безопасности и защиты персональных данных при работе с пластиковыми картами.
Пожалуйста, внимательно прочитайте материалы раздела, перед тем как использовать Вашу карту для совершения платежей или обналичивания средств. Помните, что Ваша финансовая безопасность в том числе зависит и от Вашего ответственного отношения к собственным персональным данным при проведении операций с картами.
Рекомендации по безопасности использования банковских карт. Мошеннические рассылки в мессенджерах. Уважаемые Клиенты, Зафиксированы случаи мошеннических рассылок от имени Газпромбанка в мессенджерах. Общие рекомендации по мерам безопасности. Банковские карты Газпромбанка являются средством доступа к денежным средствам, находящимся на Вашем банковском счете, поэтому отношение к их использованию и хранению должно быть аналогично отношению к наличным денежным средствам.
Чтобы использование банковских карт было удобным и приятным, а Ваши денежные средства оставались в сохранности, просим Вас обратить внимание на следующие простые правила и рекомендации. Проявляйте аккуратность при хранении и вводе ПИНа не храните записанным вместе с банковской картой. Помните о том, что ответственность за операции, совершенные с использованием ПИНа, возлагается на клиента. Будьте бдительны при получении электронных писем или sms-сообщений якобы от имени Газпромбанка например, о блокировке карты или каких-либо платежах , особенно если они содержат ссылки или номера телефонов для связи, отличные от телефонов на оборотной стороне Вашей карты.
Ссылки в электронных письмах могут вести на мошеннический сайт. Не сообщайте никакой информации о себе и Ваших картах позвонившим лицам. При возникновении подозрений звоните в Газпромбанк по телефонам «горячей линии».
Используйте услугу «Информирование» или Мобильный банк «Телекард» для контроля операций по своим банковским картам и управления суточным лимитом операций.
При совершении операций с использованием банковских карт в торгово-сервисных предприятиях или банкоматах таких стран, как Украина, Таиланд, США, Бразилия, Турция существует высокая вероятность того, что данные карты и ПИН станут доступны мошенникам без ведома держателя карты.
Поэтому после посещения этих стран рекомендуется по возможности установить необходимый Вам суточный лимит расходования по карте и географические ограничения. Использование возможностей Мобильного банка «Телекард» или услуги «Информирование» позволят Вам оперативно и просто управлять установленными Вами ограничениями со своего мобильного устройства.
В целях повышения уровня безопасности использования карт рекомендуется применять систему ограничений ко всем Вашим картам, в том числе при использовании их на территории Российской Федерации.
Защиту карты от подделки обеспечивает наличие на карте встроенного чипа. В тех регионах мира, где платежными системами предусмотрено требование обслуживать чиповую Карту в электронных терминалах и банкоматах только по чипу и не допускается обслуживание чиповой карты по магнитной полосе, риск мошенничества по поддельным Картам минимален.
Список таких регионов положен в основу формирования стандартной схемы предустановленных географических ограничений по картам Газпромбанка. Банк предоставляет Вам возможность самостоятельного выбора регионов обслуживания и видов операций, разрешенных для Вашей банковской карты.
Рекомендуется выпускать банковскую карту для использования только в регионе пребывания, и менять настройки в соответствии с планируемыми поездками. Платежи на таких сайтах заведомо не предусматривают возможности опротестования в случае неподтверждения операции держателем карты, для их проведения предусмотрено введение одноразового пароля, направляемого в момент операции на номер мобильного телефона.
Поскольку кража реквизитов банковской карты возможна не только через интернет, данный сервис служит Вам независимо от того, используете ли Вы свою карту в интернете. Не реже раза в месяц получайте выписку по Вашим карточным счетам в отделении Газпромбанка или оформите заявление о ежемесячном предоставлении ее Вам по электронной почте.
Из-за специфики проведения расчетов через платежные системы, только из выписки можно почерпнуть полную информацию о движениях по счету. Эта информация позволит Вам своевременно заявить в Газпромбанк о несогласии с операцией например, в случае повторного списания средств по ранее уже оплаченной Вами операции.
Воспринимайте sms-уведомления об операциях и выписку из банкомата только как дополнительные источники информации. Для звонков в Газпромбанк используйте только телефоны «горячей линии» Банка, указанные на оборотной стороне карты и на официальном сайте Банка.
Не отключайте без необходимости телефон, на который должны приходить сообщения об операциях! При смене номера мобильного телефона не забудьте незамедлительно уведомить об этом Газпромбанк. Замена номера мобильного телефона для целей уведомления клиента об операциях по банковской карте производится при личном обращении клиента с паспортом в любое отделение Газпромбанка, либо через банкоматы Газпромбанка.
Рекомендации по безопасному использованию сервисов дистанционного банковского обслуживания. Также нежелательно, чтобы на заблокированном телефоне отображалось содержание сообщений об операциях, где указан баланс карты. Банк никогда не отправляет SMS и email-рассылки с неизвестных номеров и адресов. Пароль должен содержать латинские буквы верхнего и нижнего регистра, спецсимволы и цифры.
Минимум — 8 символов. Никому не сообщайте пароль, даже сотрудникам Банка. Скимминг - копирование магнитной полосы платежных карт. Копирование магнитной полосы осуществляется следующими способами: установка скиммингового устройства на картоприемник банкомата; установка скиммингового устройства на штатную антискимминговую накладку картоприемника банкомата; установка скиммингового устройства на входной двери в помещение где установлен банкомат; установка скиммингового устройства внутри банкомата; Копирование ПИН осуществляется следующими способами: накладная ПИН клавиатура; мини-камера, направленная на ПИН клавиатуру; внешняя вне банкомата камера; инфракрасная камера.
Расцвет мошеннических схем, связанных со скиммингом карт пришелся на первое десятилетие х, когда доля карт, оснащенных электронным чипом, была относительно невелика. С количественным развитием чиповых технологий проблема скимминга становится все менее острой, так как чип копированию практически не поддается.
Тем не менее, существуют регионы например, США или некоторые страны азиатско-тихоокеанского сектора , где пока существует приоритет магнитной полосы и возможно использование копий скомпрометированных карт поддельных карт.
Операции на таких сайтах, замаскированные под оплату товаров и услуг, на деле представляют собой перевод денежных средств на счета мошенников электронные кошельки или карты. После завершения такой "оплаты" Вы даже можете получить по электронной почте подтверждение заказа или бронирования, но реальный товар или услугу Вы никогда не получите. При этом следует помнить о том, что денежный перевод на электронный кошелек или на карту является безотзывным и не может быть впоследствии оспорен.
Даже если цена не слишком выделяется среди конкурентов, до совершения покупки ознакомьтесь с отзывами о сайте, на котором размещено выгодное предложение; Также можно проверить подозрительный сайт на специализированных сервисах.
Если сайт зарегистрирован на физическое лицо или сайту не больше месяца - более чем вероятно, что сайт — мошеннический. Обнаружить обман можно на этапе подтверждения операции одноразовым паролем код, отправляемый Вам на телефон при каждом интернет-платеже , который вводится на аутентификационной интернет-странице Газпромбанка. Обратите внимание на название торгово-сервисного предприятия в строке МАГАЗИН , его название не должно существенно отличаться от названия сайта, на котором Вы пытаетесь совершить оплату.
Пример такого платежа по ссылке на поддельном сайте не подтверждайте такую операцию!! Мошенничество с помощью методов социальной инженерии. Именно мошенничество, связанное с обманом держателя карты, является на настоящее время самым серьезным вызовом безопасности использования карты.
Дело в том, что в Газпромбанке поставлен эффективный заслон технологичным методам компрометации карт: скиммингу противопоставлен выпуск исключительно карт, оснащенных электронным чипом, махинациям с украденными или утерянными картами — приоритет ПИНа при любых контактных операциях, интернет-мошенничеству — сервис дополнительной проверки платежа «Безопасные платежи в Интернете» и пр.
Обезопасить себя от угроз, связанных с манипулированием и обманом можно соблюдая простые меры безопасности, изложенные как на сайте Газпромбанка, так и в разнообразных раздаточных материалах на бумажных носителях. Фальшивые sms-рассылки Обычно злоумышленниками применяется следующая схема обмана: осуществляется рассылка по случайным номерам SMS-сообщений о блокировке карты с указанием номера телефона для получения дополнительной информации.
При звонке на указанный номер мошенники, представляющиеся работниками Службы безопасности банка какого именно никогда ими не уточняется, так как данной информацией они не обладают или Центрального банка, сообщают о необходимости произвести те или иные действия с картой, результатом которых становится перечисление средств клиента на счета и телефоны мошенников. Настоятельно рекомендуем не перезванивать на любые телефонные номера, не совпадающие с нанесенными на оборотную сторону Вашей банковской карты, а также никому не раскрывать конфиденциальную информацию о Вас или Вашей банковской карте.
Взлом персональных страниц в социальных сетях Стандартная используемая мошенниками схема такова: злоумышленники взламывают персональную страничку пользователя на популярном социальном интернет-ресурсе социальных сетях, мессенджерах , после чего производят рассылку сообщений по всему списку контактов с просьбой от имени владельца странички занять некоторую сумму.
В процессе переписки с мошенниками знакомые пострадавшего лица часто соглашаются одолжить некоторую сумму, которую злоумышленники практически всегда просят перевести им на электронный кошелек или карту. Просим вас критично подходить к подобным ситуациям и всегда проверять информацию, пользуясь альтернативными каналами связи. Обман при продаже товаров на интернет-аукционах Злоумышленники используют два чрезвычайно распространенных способа обмана и кражи средств при осуществлении сделок на интернет-аукционах: Добросовестный продавец размещает информацию о продаже некоего товара на общедоступной аукционной площадке.
Чаще всего внимание мошенников привлекают объявления о продаже дорогостоящего имущества бытовая техника, мебель, автомобили. Мошенники под видом покупателей связываются с продавцом и просят предоставить им реквизиты карты для осуществления предоплаты. Используя полученную информацию часто держатели карт разглашают не только номер карты, но и CVV-код, а также одноразовые пароли 3D Secure злоумышленники переводят деньги с карты жертвы на свои карты телефонные счета и пр.
Добросовестный покупатель обращается к продавцу мошенникам под видом продавца по вопросу приобретения того или иного товара, после чего мошенники просят произвести предоплату путем перевода средств с карты на карту или электронный кошелек.
Получив деньги, продавец перестает выходить на связь. Важно отметить, что по всем вышеизложенным схемам отозвать или оспорить мошеннический перевод банки не имеют возможности и держателю карты необходимо обращаться в правоохранительные органы.
Вредоносное программное обеспечение. Распространение вирусов для мобильных устройств, в частности для устройств под управлением ОС Android, позволяет злоумышленникам незаметно получать и использовать данные банковских карт, кодов подтверждения и паролей для проведения операций в системах «Телекард», «Домашний банк», а также услуге "Безопасные платежи в Интернете". Чтобы не стать жертвой мошенников, устанавливайте и своевременно обновляйте на мобильных устройствах антивирусные программы от ведущих производителей.
Скачивайте и устанавливайте программы приложения только из официальных источников. Никогда не сообщайте позвонившим лицам реквизиты своей банковской карты, не разглашайте пароли и коды подтверждения, выданные Вам в рамках подключенных банковских услуг сервисов.
Газпромбанк постоянно проводит мониторинг случаев компрометации и несанкционированного использования банковских карт, разрабатывает и осуществляет мероприятия по защите держателей банковских карт от действий мошенников, но любые предпринимаемые меры могут оказаться недостаточными, если Вы не будете самостоятельно заботиться о защите собственных персональных данных. Также обращаем Ваше внимание на то, что в связи со сложившейся ситуацией введены частичные ограничения по проведению операций через платежный сервис системы «Телекард» с использованием SMS - запросов на оплату некоторых услуг.
Для оплаты соответствующих услуг рекомендуем Вам использовать опции мобильного приложения системы «Телекард». Недобросовестные форекс-дилеры, финансовые пирамиды. Газпромбанк предупреждает о потенциальной опасности вложения денежных средств в различные интернет-компании, зачастую позиционирующие себя как форекс-дилеры, предлагающие разного рода высокодоходные инвестиционные инструменты доверительное управления финансами на внебиржевом рынке Forex, торговля «бинарными опционами».
В условиях нестабильности на финансовых рынках значительная часть подобных организаций, изначально организованных по принципам «финансовых пирамид» или интернет-казино, самоликвидировались, не исполнив обязательств перед вкладчиками.
Особенную осторожность следует проявлять в случаях: обещания различных эксклюзивных предложений с гарантированной высокой доходностью, отсутствия полных реквизитов организации, банковских счетов, оффшорной юрисдикции компании головного офиса , отсутствия возможности личного визита в офис компании для заключения договора и ознакомления с правоустанавливающей документацией.
Необходимо отметить, что процедура вложения средств в недобросовестные инвестиционные компании организована таким образом, что принудительный возврат инвестиций практически невозможен: переводы являются безотзывными с точки зрения как действующего законодательства, так и международных платежных систем в случае перевода средств с помощью банковских карт.
Противоправный доступ злоумышленников к SIM-картам держателей карт. Газпромбанк информирует Вас о рисках хищения средств с банковских карт, связанных с противоправным доступом злоумышленников к SIM-картам держателей карт. В частности, получила распространение криминальная практика получения в порядке замены SIM-карты злоумышленниками по поддельным доверенностям либо в сговоре с работниками операторов мобильной связи с их отключением у законного владельца.
Экстренная блокировка карты. Если Вы обнаружили пропажу карты или у Вас есть основания полагать, что данные карты могут быть использованы третьими лицами или Вы получили сообщение об операции или попытке операции , которую не совершали — незамедлительно проинформируйте об этом Газпромбанк. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с Условиями использования международных банковских карт Банка ГПБ АО для надлежащего уведомления Газпромбанка об утрате карты, ее компрометации или о несанкционированной операции по Вашей карте любое устное обращение должно быть подтверждено соответствующим письменным заявлением по установленной форме, поданным в любом отделении Газпромбанка, указанном на официальном сайте, не позднее дня, следующего за днем получения от Газпромбанка сообщения о совершенной операции и или обнаружения факта утраты карты, компрометации карты.
При обнаружении карты, ранее заявленной как утраченной, незамедлительно письменно проинформируйте об этом Газпромбанк, обратившись в любое отделение, указанное на официальном сайте. Технология 3-D Secure является современным стандартом обеспечения безопасности платежей при проведении расчетов по банковским картам в сети Интернет.
Операция оплаты товаров и услуг в сети Интернет с использованием технологии 3 D Secure доступна по всем типам карт, выпущенных Газпромбанком, по которым предусмотрены операции оплаты товаров и услуг. Обращаем Ваше внимание, что не все Интернет магазины поддерживают технологию 3-D Secure.
В настоящий момент самостоятельное подключение услуги может быть произведено через дополнительные офисы Газпромбанка, с помощью банкоматов Газпромбанка, а также по звонку в Call-центр Газпромбанка. Для повышения безопасности использования карт и при наличии в Банке необходимой информации подключение услуги может быть произведено Газпромбанком самостоятельно.
При подключении услуги через дополнительные офисы и филиалы Газпромбанка Вы получите «Памятку пользователя Системы безопасных платежей в Интернете» с описанием дальнейших действий. Изменение номера телефона для предоставления пароля в рамках услуги «Безопасные платежи в Интернете» выполняется аналогичным образом. После введения запрашиваемых реквизитов карты Вы автоматически будете перенаправлены на специальную защищенную страницу Интернет-сайта Газпромбанка. Одновременно на номер Вашего мобильного телефона придет SMS-сообщение с одноразовым паролем.
Для подтверждения платежа введите полученный одноразовый пароль, предварительно убедившись, что название торгово-сервисного предприятия указано в строке МАГАЗИН не отличается существенным образом от названия сайта, где производится оплата. Если информация Вами введена корректно, Ваш платеж будет успешно подтвержден. Обращаем Ваше внимание, что подтверждение платежа Газпромбанком также зависит от корректности вводимой Вами информации в процессе формирования платежа, достаточности средств на счете карты, статуса карты и соответствия проводимого платежа ограничениям, устанавливаемым Интернет магазином или другим поставщиком услуг в сети Интернет, в котором Вы оплачиваете покупку или услугу.
Сервис географических ограничений. Об особенностях обслуживания карт в отдельных странах США В отличие от большинства других стран, в США банковские карты обслуживаются преимущественно по магнитной полосе.
Терминалы и банкоматы, способные обслуживать Вашу банковскую карту по чипу, на текущий момент остаются редкостью. Таким образом, чип как основной элемент защиты против мошенничества по поддельным банковским картам практически не работает в США, что приводит к увеличению рисков проведения по банковской карте мошеннических операций. В связи с резким увеличением в настоящее время мошеннической активности на территории США и в целях обеспечения безопасности Ваших денежных средств возможны ограничения на операции в данном регионе.
В целях минимизации неудобств при пользовании картой настоятельно рекомендуем Вам информировать Газпромбанк о сроках своего пребывания в США путем размещения соответствующего сообщения в разделе «Обратная связь» не забудьте указать ФИО и последние четыре цифры номеров карт.
В связи с вышеизложенным, в целях минимизации неудобств при пользовании банковской картой настоятельно рекомендуем Вам информировать Газпромбанк о сроках своего пребывания в данном регионе путем размещения соответствующего сообщения в разделе «Обратная связь» не забудьте указать ФИО и последние четыре цифры номеров карт.
При разблокировке сим-карты PUK кодом, система предложит автоматически установить новый PIN код — использование ранее установленного недоступно.
Но вот что нужно делать, если вдруг случилось так, что забыл и не помнишь установленный пин код и puk симки, а позвонить с другого телефонного номера оператору без своей сим карты нет возможности? В такой ситуации нужно обратиться в салон компании собственнику номера с документом. В этом случае также не потребуется менять симку — сотрудник салона поможет восстановить код безопасности PUK.
Есть несколько простых правил, которые позволяют использовать эффективную защиту своего номера с помощью специальных кодов, но при этом не попасть в непредвиденную ситуацию. Разумеется, что самым простым решением вопроса является возможность снять запрос PIN и PUK кода с сим карты, а сделать это можно в настройках безопасности устройства. Но делать этого не стоит, даже если часто приходится отключать телефон.
Секунды сэкономленные при запуске устройства, не стоят тех потерь, которые могут возникнуть в неприятной ситуации, если телефон попадет в чужие руки. Поэтому если снят запрос пин кода с сим карты, то активируйте защиту, а чтобы не забыть, поменяйте его на сочетание цифр, которое вам будет легко запомнить.
Без пин и пук кода запустить сим карту не получится, поэтому стоит посмотреть сохранились ли они. В случае если установлен на сим карту стандартный пин код, то его необходимо заменить на тот, который можно не забыть и при необходимости открыть доступ к использованию номера телефона — при включении или перезапуске устройства.
И в этой ситуации не стоит дожидаться того момента, когда понадобится секретный код, а восстановить его заранее, обратившись к своему оператору — это займет всего несколько минут. И не лишним будет напоминание, что необходимо хранить в недоступном для чужих людей месте свои пин и пук коды.
Скайлинк Тарифы Номера. Газпромбанк Мобайл Номера Тарифы. Ростелеком Тарифы Номера. Поиск по сайту. Калькулятор тарифов. Тарифы Номера. Номер на заказ. Как разблокировать телефон если забыл пин код сим-карты. Михаил Сумин. Как использовать коды защиты Уникальный ПИН код позволит защитить номер телефона от использования другими людьми, и владельцу симки не стоит переживать, что нужно делать, если забыл пароль, ведь не обязательно восстанавливать сим карту.
Михаил Сумин Главный редактор стаж 20 лет. Рассказать друзьям:. Другие статьи. Как поменять тариф на «билайне». Тарифы для студентов. Сколько стоит модем МТС для ноутбука. Статьи других регионов. МТС: ошибочный платеж. МегаФон подписки: как отказаться от платных.
Зарубежные сим-карты — как купить 21 июня Как добавить гигабайты на Теле2. График работы в праздничные дни марта 6 марта График работы компании 23 февраля 20 февраля МегаФон изменит стоимость архивных интернет-тарифов. График работы компании в новогодние праздники 25 декабря Встречайте Новый год Дракона с новыми тарифами от билайна. Новые номера. Дракон Акция. Закажите обратный звонок.
