Лист ам фольксваген
VW Passat 3C, - Ошибка в блоке управления электроники рулевого колеса. VW Passat 3C5 электропривод крышки багажника не работает на закрывание или открывание. Потеря мощности двигателя, ошибка P или P Помощь в подборе запчастей Если вы не уверены в правильности выбора запчасти, оставьте запрос и наш специалист подберет нужную вам запчасть Отправить запрос. Спорадического срабатывание сигнала тревоги без видимой причины.
Автомобиль дёргается при движении с постоянной скоростью во время прогрева. VW Polo 9N3 крышки релингов расшатаны или отвалились, отсутствуют. VW Phaeton 3D: вещевой ящик в задней части центральной консоли - самопроизвольно открывается, не закрывается. VW Phaeton 3D: 5-местный автомобиль - кнопка открывания центрального подлокотника сломана, крышка перестала фиксироваться.
VW Phaeton 3D: подстаканник - заедает, выдвигается вверх без торможения. Ошибки в блоке управления бортовой сети, различные. VW Touareg 7L обивка стойки A - отходит в верхней области. VW Golf 5 A5: сквозное отверстие в обивке сиденья только для 3-дверных автомобилей.
Двигатель, система наддува - негерметичности по маслу. Двигатель при движении дёргается, не развивает мощность.
После трогания холодного автомобиля не удаётся переключение вперёд. Кожаная обивка передних сидений вытирается на обивке каркаса сиденья. VW Golf 4 - Bora 1J: передняя дверь изнутри - коррозия в области сгиба.
VW Touareg 7L двигатель не запускается - активна транспортная блокировка. Передняя дверь вмята деформирована у передней кромки. VW Tiguan 5N задний стеклоомыватель - распылитель омывателя в крышке багажника подтекает. VW Polo 9N - претензия к развиваемой мощности, ошибка в блоке управления двигателя. Медленная потеря мощности, не развивается паспортная максимальная скорость. VW Sharan 7M8: потеря мощности при длительном движении в сильный дождь. Указание для сервисного предприятия: стуки в области центральной консоли, вызванные серводвигателями кондиционера.
VW Touran 1T: передняя панель - шумы в области перчаточного ящика. Временами повышение частоты холостого хода до ок. Дверь багажного отсека - коррозия в углах у заднего фонаря. Горит контрольная лампа выпускной системы, ошибка VW Golf 4, Beetle затруднён пуск холодного двигателя, после холодного пуска двигатель работает неравномерно. Обивка спинки переднего сиденья: отпечаток, износ в области боковой подушки безопасности. Временами повышение частоты вращения холостого хода до ок.
Проникновение воды, негерметичности в области ветрового стекла. Рукоятка привода замка складного верха не держится. Различные претензии по ходовым качествам автомобиля с регистрацией ошибок.
Автономный отопитель не включается через дистанционное управление. VW Touran 1T: время от времени самопроизвольно включается или не выключается предупреждение о ремнях безопасности. Двигатель, затруднён пуск холодного двигателя, двигатель работает неравномерно в режиме работы с биодизельным топливом. Спорадического срабатывание сигнала тревоги без видимой причины. Нехватка мощности двигателя при ускорении, ошибка Срабатывание заднего стеклоочистителя при движении задним ходом.
VW Touareg 7L рывки двигателя при движении с постоянной скоростью. Двигатель, расход масла превышает данные производителя больше 0,5 л на км. VW Touareg 7L трансмиссия, жёсткое переключение под нагрузкой при интенсивном разгоне. Чип-тюнинг у автомобилей с дизельным сажевым фильтром. Контрольная лампа ОГ горит, ошибка или Дополнительный автономный отопитель: не запускается, спорадически отключается, дымит.
VW Passat 3C двигатель не запускается, горит контрольная лампа двигателя и зарегистрирована ошибка Двигатель, горит лампа check engine, зарегистрированы различные ошибки по недостоверности датчика температуры отработавших газов. Радионавигационный модуль: щелчки регулярные при работе CD.
Горит MIL, падение мощности, ошибки или Двигатель глохнет, ненадолго запускается и снова глохнет. Вибрирующий гул из области центральной консоли при включении кондиционера. VW Touareg 7L невнятные и ухающие шумы при резкой смене нагрузки. VW Passat 3C 2,0 сажевый фильтр, горит контрольная лампа выпускной системы, ошибка P Двигатель не запускается, адресное слово 01 не срабатывает. VW Passat 3C двигатель не заводится, адресное слово 01 для блока управления двигателя недоступно.
VW Passat B5 пропуски воспламенения в двигателе, возможна запись ошибок в память неисправностей блока управления двигателя. Дистанционное управление - разряжен элемент питания. Наружное зеркало справа, функция памяти работает неправильно. Затруднённый запуск тёплого двигателя после стоянки.
Передние стеклоподъёмники, скрип при опускании или подъёме стёкол. VW Passat B6: некорректная индикация указателя остатка топлива. Комбинация приборов Highline: нет индикации наружной температуры на многофункциональном индикаторе. VW Touareg 7L появление воды в области плафона салона.
Предупреждение о недостаточном уровне масла продолжает гореть после долива. VW Phaeton 3D: ошибка Не работает блок управления в системе навигации. VW Passat 3C время от времени не заводится, ошибка в блоке управления двигателя. Круиз-контроль: не удаётся активировать на 5-й передаче. VW Polo 9N: горит лампа Check engine, ошибка или Не удаётся установить дату на многофункциональном индикаторе MFA. Стеклоомыватель не работает, омывающая жидкость в перчаточном ящике или в зоне ног негерметичность водяной трубки.
Трансмиссия, при двигателе 1,6 л 85 кВт FSI треск на холостом ходу. VW Polo 9N неравномерный холостой ход, двигатель глохнет. VW Phaeton 3D: дымит автономный дополнительный отопитель. VW Polo 6V недостаточная мощность при длительном движении в сильный дождь.
Срабатывание сигнала тревоги от устройства контроля салона. VW Touareg 7L: тикающий звук работы дозирующего насоса. Индикация остатка топлива не показывает полный бак. Спинка заднего сиденья - после откидывания спинки дырка в кожаной обивке. Двигатель, контрольная лампа сажевого фильтра горит. Затруднено чтение информации с многофункционального индикатора в комбинации приборов, изображение слишком контрастное. Двигатель, в блоке управления двигателя зарегистрирована ошибка Горит контрольная лампа выпуска ОГ, ошибка или Горит контрольная лампа выпуска ОГ, падение мощности двигателя, ошибка или Различные проблемы с ходовыми качествами автомобиля.
Показания наружной температуры в комбинации приборов имеют слишком низкие значения. Срабатывание тревоги после деактивации охранной блокировки Safe.
Горит контрольная лампа двигателя, блок управления коробки передач: ошибка P , Перемыкающее сцепление гидротрансформатора. Отсутствует мигающий светодиод противоугонного кодирования. VW Passat 3C 2,0 c сажевым фильтром: громкий шум от воздушного потока в моторном отсеке при отпускании педали акселератора. Постоянно отсутствует отображение навигации в комбинации приборов. Индикация мгновенного расхода топлива в комбинации приборов отображает нереально большое значение. Телефон ВСЕ модели: не видна телефонная книга в комбинации приборов.
Контрольная лампа генератора горит при разгоне, код изготовителя VL1 Valeo. VW Touran 1T контрольная лампа подушек безопасности не гаснет. Перекодирование функций открывания отдельной двери и Auto Lock.
После замены блока управления систем комфорта не работает дистанционное радиоуправление. Тягово-сцепное устройство доустановленное - проблемы в работе электрических функций.
Задний стеклоочиститель временами включается самопроизвольно. Не удаётся осуществить комфортное открывание или закрывание при помощи дистанционного радиоуправления. Отклонение среднего расхода топлива, отображаемого в комбинации приборов. Ошибочное включение стеклоочистителя на сухом стекле. Горит контрольная лампа выпуска ОГ, ошибка касательно датчика NOx. VW Passat 2. VW Touareg 7L звуковая и визуальная индикация сбоя в работе ходовой части.
VW Polo 9N: дефицит мощности при длительной езде в сильный дождь. Ток покоя в автомобилях с комплектом для подключения телефона Nokia. VW Phaeton 3D: шумы при регулировке поясничного подпора или включении функции массажа. VW Phaeton 3D: ошибка в памяти неисправностей модуля стеклоочистителя - Неисправен блок управления. Индикация круиз-контроля в комбинации приборов не работает. Двигатель, горит контрольная лампа выпускной системы, ошибка GTI. Не работает климатическая установка и вентилятор приточного воздуха.
Автономный дополнительный отопитель - нерегулярный грохот. Кузов, крыша, внешняя поверхность крыши - образование углублений. Неровная работа двигателя на холостом ходу, горит контрольная лампа ОГ, ошибка или Двигатель, горит индикатор отработавших газов, различные ошибки датчика NOx. Двигатель не развивает мощность, напорная труба наддува трётся о приводной вал. Двигатель, временами холодный двигатель не запускается, ошибка Выпускная система: дребезжащий шум при пуске холодного двигателя.
Крышка багажного отсека - стопор сломан, отсутствует, перестал держать. Гонг, предупредительный акустический сигнал - сбой в работе или полный отказ. Кратковременные шумы при остановке двигателя шумы всасывания. Зазор между боковой подушкой и задним сиденьем кожа. Плохая работа двигателя, ошибка касательно заслонки впускного коллектора. Неравномерный холостой ход, двигатель глохнет чистка дроссельной заслонки. Не работают часы и счётчик пробега комбинация приборов фирмы Visteon.
Комбинация приборов фирмы Visteon: не видны аналоговые указатели в комбинации приборов. VW Sharan: комфортное закрывание посредством пульта ДУ невозможно.
Синхронизация дистанционного управления не работает. VW Phaeton 3D: механизм регулировки сидений, различные сбои в работе.
Кондиционер охлаждает слишком сильно, низкая хладопроизводительность. VW Touareg 7L крышка багажника самопроизвольно опускается. Ошибка в памяти неисправностей блока управления двигателя. Ксеноновые фары гаснут после включения переключателя света. Трансмиссия 09L, визг, шумы, жёсткое переключение передач. Магнитола RCD фирма Grundig : не активирован режим автошколы. VW Passat 3C двигатель, даёт кратковременные перебои при плавном разгоне.
VW Touareg 7L ошибка блок управления системы видеонаблюдения заднего хода. Выпускная система: шумы из области днища при трогании без прогрева.
Двигатель, нарекания на поведение автомобиля при выключенном сцеплении. Двигатель, горит контрольная лампа выпускной системы, код ошибки Автономный отопитель не запускается при помощи радиоключа.
Горит контрольная лампа ОГ и ошибка , , или Центральная панель управления и индикации ZAB: временами нет звука. Радионавигационный модуль ZAB - неточные расчёты навигационного устройства. Стуки из верхней или из нижней части рулевой колонки. Переднее сиденье - шумы щелчки, треск или вибрация от трения. Двигатель набирает обороты, скорость движения не увеличивается. Дополнительный автономный отопитель не работает, не разблокируется.
Ремень безопасности на стороне переднего пассажира - шумы, похожие на треск. Шум при работе стеклоподъёмника, стеклоподъёмник не работает. Шумы при повороте рулевого колеса только на автомобилях с ESP. VW Sharan 7M противоугонная сигнализация не срабатывает. Электронный стояночный тормоз временами размыкается или не замыкается.
Магнитола RCD магнитола иногда включается сама по себе. Стуки двигателя на холостом ходу и при лёгком ускорении. VW Phaeton 3D блокировка механизма регулировки наклона подушек задних сидений 4-местный автомобиль. В комбинации приборов горит индикатор подушки безопасности жёлтого цвета. Фонари стоп-сигналов не гаснут или загораются с опозданием. VW Touareg 7L подлокотник - заедает при открывании, не фиксируется, шумит.
VW Sharan 7M слишком велико усилие закрывания передних или задних дверей. Негерметичность обратной масляной магистрали на штуцере патрубка турбонагнетателя на блоке цилиндров. VW Golf 5 дверь, крыло переднее - повреждение нижней части при открывании из-за образования льда. Передняя часть автомобиля - стуки спереди слева на неровной дороге без нагрузки. Стеклоподъёмник передней двери не работает сломан поводок.
VW Phaeton 3D: отказ адаптивного круиз-контроля у автомобиля с передним приводом и 6-цилиндровым бензиновым двигателем. Двигатель, горит контрольная лампа ОГ, в регистраторе событий запись по датчику перепада давления.
VW Touareg 7L не открывается блокировка запасного колеса. Контрольная лампа стояночного тормоза в комбинации приборов постоянно горит. Шумы трения от подрулевого переключателя, возвратного кольца. VW Sharan 7M, Polo 9N негерметичность быстроразъёмной муфты шланга омывателя, негерметичность шланга омывателя. Аэродинамические шумы свист, гул в задней части автомобиля в режиме движения.
Активация транспортного режима перед снятием устройства. VW Touareg 7L обивка задней двери - повреждение резьбового соединения. Двигатель, неравномерный холостой ход во время прогрева. Стуки при смене нагрузки или при переключении передачи. Акустическая система Monsoon: фоновые шумы, помехи при установленной на минимум громкости. Облицовка рамки стекла двери багажного отсека - поломка упоров ленты задней полки. Лента переднего ремня безопасности спорадически не вытягивается. Ход щёток или работа стеклоочистителя не в порядке.
Контрольная лампа выпускной системы, ошибка в блоке управления двигателя. Временами из выпускной системы выходит густой белый дым. Подлокотник переднего сиденья — шумы и свободное перемещение отсутствие фиксации. Дополнительные указания по обновлению блоков управления двигателя.
Преждевременный износ тормозных колодок автомобилей такси и для госучреждений. Каталог оценки повреждений текстильной обивки сидений. Дополнительный автономный отопитель не запускается, выключается. Трансмиссия, негерметичность крышки корпуса коробки передач утечка масла.
Вибрации автомобиля и рулевого колеса, идущие от колёс. VW Touareg 7L двигатель работает с рывками при ускорении после движения с постоянной скоростью. Контрольная лампа системы поддержки устойчивости ESP горит при постоянном движении. Не работает обогрев заднего стекла автомобили с правым рулём. Стуки в области спинки сиденья, обивки грузового отсека.
VW Phaeton 3D: гул, вибрации на холостом ходу, селектор в положении D. Горит предупредительная лампа подушки безопасности - превышение верхнего предельного значения. Двигатель, горит контрольная лампа ОЖ в комбинации приборов, несмотря на достаточный уровень ОЖ. Противоугонная система - ложная тревога устройства контроля салона.
В комбинации приборов горит индикатор подушки безопасности жёлтого цвета из-за датчика удара. Зажимной профиль обивки складного верха выходит из крепёжных планок заднего стекла. Система контроля дистанции при парковке парковочный ассистент - претензии по работе. Счётчик суточного пробега считает только до ,9 км. Облицовка консоли замка задней двери - отсоединение колпачка. Реверсирование стеклоподъёмника и сбой функции складывания зеркала. Двигатель, горит контрольная лампа двигателя, в регистраторе событий запись Индикатор отработавших газов горит, различные ошибки по лямбда-зонду.
Реверсирование стеклоподъёмника, сбои функции складывания зеркала. Предупредительная лампа ОГ горит, различные ошибки по лямбда-зондам новое программное обеспечение.
Двигатель, горит лампа check engine, ошибки в блоке управления двигателя. Неисправность контрольной лампы направления левого или правого поворота. Повреждение или отслоение декоративного лака на накладках спиц кожаного рулевого колеса. Передняя панель — шумы от середины передней панели, центрального дефлектора. Накладка-расширитель порога накладка порога - ослабляется крепление или приобрела волнистость. Двигатель работает в аварийном режиме и мигает контрольная лампа - Ошибка в блоке управления.
VW Touareg 7L крышка багажника, замок багажника: доводчик не работает или имеет затруднённый ход. Крышка вещевого ящика - не закрывается или самопроизвольно открывается. Стуки в области центральной консоли, вызванные серводвигателями кондиционера. Горит индикатор выпускной системы, ошибки по лямбда-зонду.
VW Touareg 7L попадание воды в багажник при открывании двери багажного отсека. Передние стеклоочистители: правый стеклоочиститель спорадически или вообще не работает. Двигатель, негерметичность по маслу на двигателе в области головки блока цилиндров. Обновление ПО блока управления двигателя прерывается. Двигатель, утечка масла по передней уплотнительной манжете вала, кожух ГРМ.
VW Touareg: не работает механизм вещевого ящика в задней части центральной консоли. Климатическая установка — нет хладопроизводительности, шумы из моторного отсека. Передняя панель - шумы или обивка стойки A - неравномерный зазор. VW Touareg 7LA, 5-цилиндровый двигатель: утечка охлаждающей жидкости. Вещевой отсек на стороне переднего пассажира не открывается.
Задняя дверь спорадически не открывается, не закрывается. Двигатель не запускается, не удаётся снять блокировку рулевой колонки. Передняя панель, шумы в области крепления стойки А. После холодного запуска двигатель работает неравномерно, на холостых оборотах глохнет BMD. После холодного запуска двигатель работает неровно, на холостых оборотах глохнет.
Двигатель, мигает предупредительная индикация по нехватке ОЖ, потеря ОЖ. VW Touareg 7L накладка задней панели кузова - накладка не закреплена или заедает. Двигатель, потеря мощности, горит индикатор отработавших газов, и зарегистрированы ошибки или Двигатель, горит лампа check engine, ошибка в блоке управления двигателя. Стеклоочистители, стеклоомыватели: стеклоочиститель не работает или работает неправильно. Добавочный и автономный отопитель - повышенное дымообразование.
Телефон: устройство громкой связи для Nokia i спорадически не работает. Задняя дверь - попадание воды в салон, багажный отсек при открывании двери. Контрольная лампа выпускной системы горит, различные ошибки по лямбда-зонду. Трансмиссия, шумы в зубчатом зацеплении в режиме принудительного холостого хода - коробка передач производства ZF.
Коробка передач фирмы ZF: жёсткое переключение передач VW Touareg 7L ремни безопасности не наматываются, наматываются не полностью или слишком медленно. Дополнительный жидкостный отопитель: прерывание процесса запуска, образование дыма. VW Golf 5, Jetta: не работают подрулевые переключатели Tiptronic 6-ступ. Двигатель работает неравномерно при сильном ускорении работает с сильными пропусками зажигания. Двигатель, не запускается, работает неравномерно или имеются претензии по динамическим характеристикам.
Двигатель, не запускается, или запускается и снова глохнет. Дефицит мощности, шумы двигателя вследствие механических повреждений турбонагнетателя. Крепление стекла поводок стеклоподъёмника - поломка, стекло проваливается в дверь. Обивка задней двери верхняя - видимые повреждения, волнистость. Внутреннее освещение горит постоянно, не работает, временами срабатывает звуковой сигнал тревоги.
Трансмиссия, индикатор положения селектора в комбинации приборов, обратное отображение. Магнитола RCD фирма Grundig : не извлекается диск. Датчик корректора фар - коррозия разъёма жгута проводов. Горит контрольная лампа ОГ, ошибка касательно положения распредвала. Блокиратор рулевой колонки электрический - не обеспечивает блокировки. Противоугонная сигнализация срабатывает самопроизвольно, без видимой причины спорадически. Неровный холостой ход, горит контрольная лампа ОГ, ошибка касательно рециркуляции ОГ.
VW Sharan: климатическая установка не охлаждает воздух или охлаждает недостаточно. Кондиционер: нет хладопроизводительности, шумы от компрессора кондиционера.
Наружное зеркало - электропривод складывания временами не срабатывает. VW Phaeton 3D фароочиститель: выдвижные жиклёры омывателя фар не работают, негерметичны или сломаны. Повышенная частота вращения после выключения сцепления. Пропуски воспламенения, замена комплекта катушек зажигания инструкция. VW Golf 5, Golf Plus, Touran: контрольная лампа иммобилайзера мигает или горит постоянно во время движения обездвиживание автомобиля.
Комбинация приборов фирмы Visteon - не работает зуммер контроля включённых световых приборов. Все автомобили с DSG: рывки или отсутствие передачи момента при трогании. Подушка безопасности, натяжитель ремня безопасности деактивируются с индикацией на дисплее MFA комбинации приборов. Не работает центральный замок, двигатель не запускается. VW Polo 9N передние ремни безопасности - недостаточное разматывание или втягивание. Иммобилайзер и блок управления двигателя - ошибка или VW Touran 1T: крышка нижняя многофункционального рулевого колеса - повреждение или отслоение декоративного лака.
Ветровое стекло с подогревом - попадание воды в салон в области внутреннего зеркала заднего вида. VW Touareg 7L накладки шпинделей сидений с электроприводом - недостаточно надёжное крепление. VW Sharan: шумы ремней безопасности на стойках C и D. Неравномерный холостой ход, волнообразное изменение оборотов двигателя на холостом ходу.
Лючок заливной горловины бака отходит, не закрывается. VW Touareg 7L держатель для напитков - ослабление зажимных элементов. VW Touareg 7L задние двери внутри - коррозия в области сгиба двери. Шумы после холодного запуска - из области двигателя. Автомобиль в целом: различные нарушения в работе электрики, электроники.
VW Fox 5Z: ближний свет время от времени не включается или не выключается. VW Touareg: аудиосистема - хлопки и треск из динамиков при открывании дверей, двери багажного отсека или при включении магнитолы.
Обивка спинки сиденья кожа водителя, переднего пассажира — потёртости кожи на боковине спинки. Двигатель не развивает мощность, ошибки , , , , , в блоке управления двигателя.
Все легковые автомобили Volkswagen: замена бескаркасных щёток стеклоочистителей. Люк перестаёт закрываться, реверсирует после работы привода складного верха. Ошибка в памяти неисправностей: , двигатель не запускается, двигатель глохнет. VW Eos: появление воды в области обивки стойки А или солнцезащитного козырька, плафона салона. Проникновение воды, негерметичность - багажный отсек. Складной верх не открывается или не зкрывается крышка продольного бруса крыши не закрывается.
VW Polo 9N многофункциональный индикатор и указатель выбранного диапазона не читаются. Продольный брус крыши - мероприятия по усилению перед первой установкой оригинальных стоек верхнего багажника VW.
Нарекания по электропитанию коррозия сварных соединений. Горит контрольная лампа ОГ, ошибка EcoFuel. Неточная индикация спидометра или рывки двигателя после замены комбинации приборов.
Телефон UHV фирмы Peiker: после выключения зажигания мобильный телефон отключается через минут. Передняя панель - шумы в области комбинации приборов. Передняя панель - шумы в области накладки динамика либо левого или правого дефлектора. В блоке управления двигателя находятся различные ошибки, относящиеся к датчику температуры ОГ после сажевого фильтра.
Временами не удаётся открыть задние двери дверной доводчик. Парковочный ассистент: предупредительный звуковой сигнал раздаётся после открытия крыши. Наружное зеркало заднего вида - выцветание корпуса неокрашенная область. Складная крыша кабриолета - уплотнитель боковой поперечины имеет волнистость, перекручен, втянут. VW Fox, Polo, Golf, Golf Plus, Touran, Passat 1,2 л, 1,4 л, 1,6 л бензиновый двигатель: индикация охлаждающей жидкости - индикатор уровня охлаждающей жидкости мигает схема поиска неисправности.
Платформа PQ падение мощности, иногда сопровождающееся шумами из моторного отсека. Двигатель, горит индикатор ОГ и ошибка по регулятору фаз газораспределения.
Радионавигационный блок RNS при поставке в меню установлен английский язык. Двигатель, TFSI - руководство по поиску причин пропусков воспламенения. VW Golf 5: стуки из области верхней опоры амортизаторной стойки при повороте управляемых колёс.
Блок управления усилителя рулевого управления J, нет сигнала, связи, спорадически. Двигатель не развивает мощность, запись , , или в в регистраторе событий блока управления двигателя. Спорадическое срабатывание противоугонной сигнализации, разряд батареи. Двигатель - рывки, недостаток мощности, в блоке управления двигателя различные нарекания по насос-форсункам.
Двигатель, горит лампа check engine, в блоке управления двигателя различные ошибки по системе накальных свечей. Складная крыша временами не работает датчики Холла, недостоверный сигнал.
Складывающееся зеркало заднего вида с электроприводом - скрип при складывании. Формованная облицовка потолка в районе стойки С деформирована, имеет волнистость, имеет повреждение. Уплотнительное кольцо центрирующего выступа боковой балки ослаблено,повреждено или выпало.
Противоугонная сигнализация, спорадическое срабатывание. Работа датчика дождя не соответствует представлениям клиента. Шумоизоляция шумоизолирующий кожух двигателя - повреждение или ослабление крепления. Ксеноновая фара не работает, ошибка: силовой модуль неисправен, ближний свет пр.
Не работает динамический корректор фар, поворотный модуль. Система облегчения посадки на 2-дверном автомобиле - на работает, шумы. Комплект для мобильного телефона UHV : сопряжение мобильного телефона с устройством громкой связи rSAP время от времени невозможно выполнить. Аккумуляторная батарея разряжена, дверь не отпирается или не запирается.
VW Phaeton 3D: фароочиститель - повреждение выдвижных распылителей фароочистителя проведением теста исполнительных элементов.
Комбинация приборов Midline: дисплей спорадически выходит из строя или отображает неполные данные. Комбинция приборов: мигает символ системы предварительного накаливания. Дверь спереди, сзади - скрип, стуки в движении или при открывании. Kessy: не удаётся запереть автомобиль кнопкой в ручке двери только Kessy Max.
VW Phaeton 3D: ступичный подшипник - шумы качения или хруст. Горит контрольная лампа отработавших газов и ошибка P Открытая крышка багажника, дверь не отображается в комбинации приборов. Указатель остатка топлива отображает неточное значение. Стеклоочиститель лобового стекла не работает или работает шумно. Разрядка аккумуляторной батареи - после длительной стоянки автомобиля.
VW Passat B6, Jetta 5: комфортное открывание не работает. Нажимная кнопка ремённой петли отходит от обивки спинки. VW Passat Variant: шторка багажного отделения - обтрепались боковые кромки.
Двигатель не заводится, а в регистраторе событий запись или VW New Beetle 1C: поломка задней пепельницы и держателя пепельницы. VW Passat: обивка спинки - слишком большие отверстия для направляющих подголовника. VW Eos: вытекание воды при открывании двери после длительной стоянки под дождём. VW Phaeton 3D: сбои в работе информационной системы Infotainment. В комбинации приборов горит жёлтая контрольная лампа системы подушек безопасности.
Двигатель, автомобиль не развивает паспортную максимальную скорость. Неровный холостой ход, горит контрольная лампа выпускной системы, ошибка , или VW Touran аэродинамические шумы в салоне начиная со скорости ок.
Люк с солнечной панелью, вентиляция с питанием от солнечной панели - издаёт писк, не работает. Двигатель, горит лампа check engine, различные ошибки по недостоверности датчика температуры отработавших газов. Удары при изменении нагрузки на 4-й, 5-й и 6-й передачах. VW Touareg 7L - крышка отсека для руководства по эксплуатации в перчаточном ящике ослабла или сломана.
VW Touareg 7L спинка заднего сиденья - повреждение опорной скобы. Кондиционер: отсутствует или слишком низкая хладопроизводительность, рывки и раскачивание автомобиля при включении климатической установки.
Кондиционер: нет хладопроизводительности или низкая хладопроизводительность. Задние подкрылки, облицовки задних порогов выступают из колёсной арки. Двигатель, различные ошибки по системе предварительного накала в блоке управления двигателя. VW Jetta 1K2 - автомобиль переходит в аварийный режим, ошибки и Двигатель, горит контрольная лампа двигателя, ошибка , в блоке управления двигателя.
Потеря динамики двигателя после посещения сервис-центра. Двигатель, не развивает мощность, горит контрольная лампа двигателя, ошибка Кожаная обивка заднего сиденья - следы нажима на обивке спинки сиденья после раскладывания в положение грузового пола. Двойной замок задних ремней безопасности - шумы во время движения. Передний трёхточечный РБ не втягивается или втягивается не полностью.
Двигатель, спорадически глохнет и больше не запускается, различные ошибки в памяти неисправностей. VW Passat, Passat Variant: рассеиватель плафона подсветки порога - не закреплён или выпадает после закрывания двери. Радионавигационный блок ALLE: отказ от применения наклейки с кодом магнитолы. Дверь, крышка багажного отсека — шум, затруднённое перемещение при открывании или закрывании. Горит сигнальная лампа системы выпуска ОГ, ошибка в памяти неисправностей VW Phaeton 3D переднее сиденье - не работает регулировка наклона сиденья сиденье с 12 регулировками, код комплектации 3PA.
VW Passat 3C: горит контрольная лампа подушек безопасности, датчик удара. Силовой агрегат: писк при пуске двигателя в автомобилях с коробкой передач DSG с крутящим моментом Нм. VW Golf 5, Golf Plus, Touran, Passat: спинка сиденья, поясничный подпор - скрипы спинки, не работает поясничный подпор. VW Touareg 7L: ошибка в памяти неисправностей блока управления рулевой колонки.
Сиденье ковшеобразной формы Recaro - обивка сиденья выходит из каналов подушки вкладыша сиденья. Остекление автомобиля — расчёт и идентификация повреждений. Двутопливный холодный двигатель плохо запускается после стоянки.
VW Touareg GP 7L6 во время телефонного разговора из динамиков слышен звук, зависящий от частоты вращения свист генератора. При низких температурах вентилятор выходит из строя. Коррозия на клапане поддержания остаточного давления передней пневматической стойки.
Декоративные заслонки дефлекторов обдува тела не открываются, при регулировании раздаётся скрип. Все легковые автомобили VW: шумы при работе стеклоочистителей, образование плёнки. VW Golf, Passat - ослабление резьбового соединения на маятниковой опоре - платформа с механической коробкой передач, крутящий момент Нм.
VW Touran 1T дверь багажного отсека - коррозия в области лазерного шва. Иллюстрированный каталог по диагностированию кривошипно-шатунного механизма бензиновых двигателей. Автомобили с механической КП крутящий момент Нм , трансмиссия: педаль сцепления не возвращается. Ошибки в функции комфорта: время от времени различные функции комфорта работают со сбоями или включаются самопроизвольно.
Горит предупреждение жёлтая лампа подушки безопасности в комбинации приборов. VW Phaeton 3D: пепельница, вещевой ящик спереди не открывается. Двигатель, слишком ранняя индикация межсервисных интервалов.
Круиз-контроль не удаётся активировать или снова активировать на 5-й передаче. Горит контрольная лампа выпуска ОГ, ошибка , или Различные претензии по работе автономного отопителя при использовании пультов ДУ сторонних производителей.
VW Passat 3C электромеханический стояночный тормоз EPB - индикация сбоя, предупреждения по стояночному тормозу после пуска двигателя. VW Touran 1T двигатель EcoFuel : плохо запускается в холодном состоянии или глохнет после холодного пуска.
Дверь, уплотнитель проёма двери - скрипы, треск, хруст. Двигатель 3,0 л V6 TDI: спорадические провалы мощности. VW Sharan 7M: различные сбои в работе электрооборудования. Двигатель запускается с трудом, теряет мощность, неравномерный холостой ход. Прогретый двигатель глохнет, плохо запускается вновь и горит контрольная лампа ОГ, ошибка Двигатель, после запуска в течение примерно секунд слышны стуки.
VW Touran 1T: горит лампа подушек безопасности - верхняя подушка. Двигатель, течь масла между двигателем и коробкой передач. VW Touareg: пепельница, корпус пепельницы спереди - повреждения после закрывания.
После холодного запуска неравномерный холостой ход или плохая приёмистость. Ксеноновая фара: время от времени мерцает или отключается. Шторка багажного отсека - видимые повреждения на накладке. VW Touareg 7L потрескивания в области передней панели.
Горит контрольная лампа подушек безопасности - боковая подушка безопасности. Аккумуляторная батарея разряжена - иммобилайзер в активном состоянии. Двигатель 1,6 л FSI: лёгкий звонкий металлический стук при трогании с места. Двигатель, постоянно мигает красная контрольная лампа давления масла в комбинации приборов. Крышка багажника, дверь багажного отсека: коррозия в области фонаря освещения номерного знака.
VW Golf Plus 5M1, крышка багажника - коррозия в области фонарей освещения номерного знака. Скопление загрязняющих веществ в масле в двигателе и отложения на его деталях. Стуки в диапазоне частот вращения двигателя Двигатель, горит контрольная лампа двигателя, ошибка или VW Touareg 7L шторка багажного отсека - поломка стопорного выступа фиксатора.
VW Touareg: плохое трогание с холодным двигателем и неравномерная работа при ускорении во время прогрева. Передний указатель поворота выпадает из облицовки бампера. VW Touareg 7L: горит лампа подушек безопасности, замок ремня. Потеря мощности, горит индикатор выпускной системы отработавших газов и зарегистрирована ошибка относительно давления топлива. Двигатель, проникновение масла в большом количестве в гнездо свечи. Кузов, двери на стороне переднего пассажира - нарушение функций.
VW Touareg 7L комбинация приборов Highline - отсутствует настройка языка. VW Passat 3C стойка B, поперечина крыши: скрипы и стуки по бокам крыши. Двигатель, неравномерная работа двигателя на выбеге автомобиля. Keyless Access: разблокирование дверей не работает. VW Golf, Jetta, Touran: при высоких оборотах педаль сцепления не возвращается в исходное положение остаётся нажатой.
Двигатель, разряд АКБ или шум из моторного отсека после выключения зажигания. Отсутствует синий индикатор контроля уровня охлаждающей жидкости в комбинации приборов. Указатели поворота не выключаются после аварийной ситуации при включенном адаптивном круиз-контроле. Двигатель, выход масла через трубку масляного щупа. Двигатель, заклинивание тяги регулирования турбонагнетателя из-за коррозии, двигатель не развивает мощность, горит контрольная лампа ОГ. VW Touareg GP: колебания стрелки указателя напряжения.
Задний противотуманный фонарь автомобиля не отключается при переходе на работу с прицепом. VW Touareg 7L ручка открывания двери внутренняя после открывания двери не возвращается в исходное положение. Не открывается крышка вещевого перчаточного ящика. VW Phaeton 3D: затруднённое открывание и закрывание крышки багажника.
VW Phaeton 3D сбои в работе блока управления доступа Kessy в результате проникновение воды. VW Touran 1T, Caddy 2K двигатель 2,0 л - контрольная лампа уровня масла горит жёлтым цветом, хотя уровень масла в норме. VW Touareg 7L: задняя дверь не открывается изнутри после деактивации детской защиты.
Неравномерный холостой ход, ошибка очистка дроссельной заслонки с обновлением ПО. Двигатель не запускается, нет доступа к блоку управления двигателя через тестер VAS.
Система контроля давления в шинах - не удаётся настроить, системная ошибка. Двигатель, горит лампа системы управления двигателя, событие P Двигатель, запах ОГ в салоне и звук выхлопа в области выпускного коллектора. Стёкла и люк - одновременное вместо последовательного закрытие при комфортном закрывании.
Телефон: Nokia i, плохое качество или низкая громкость разговора. VW New Beetle Cabrio: шумы в центральной области складной крыши. Блок управления систем комфорта - после стоянки все окна открываются автоматически. Крышка багажника автоматизированная , событие в регистраторе событий блока управления крышки багажника. Кузов, различные шумы из передней части автомобиля.
Разряженная АКБ и ухудшение работы функций комфорта. VW Phaeton 3D: шумы при выдвигании и вдвигании рулевой колонки. VW Phaeton 3D: контроль давления воздуха в шинах, потеря давления.
VW Touareg 7L трансмиссия, слабое трогание при низких температурах.
VW Passat, Touran: такси, не работает опознавательный знак на крыше. Платформа PQ кВт: автомобиль не развивает мощности, при интенсивном разгоне движется с рывками. VW Touareg 7L, горит контрольная лампа выпускной системы, ошибка или Акустическая система: хлопки, треск из динамиков при открывании дверей или при включении магнитолы.
VW Touareg 7L визжащий звук при нажатии педали сцепления. Телефон спецавтомобиль : невозможность регулировки громкости на телефоне. Отсутствие предупредительного звукового сигнала о непристёгнутых ремнях безопасности после замены комбинации приборов. VW Touran 1T2 крышка топливного бака не отпирается или не запирается.
Временами невозможно говорить по устройству громкой связи. VW New Beetle: подъёмно-сдвижной люк - треск и скрип во время движения. Двигатель, не запускается - аккумуляторная батарея разряжена. Двигатель, не развивает мощность, ошибки или в блоке управления двигателя.
Двигатель, становится слишком горячим при высокой температуре окружающей среды. Двигатель, масляный щуп - затруднён ход, заклинивает, плохо считывается. VW Touran 1T: шумы трения при вращении рулевого колеса. Радионавигационная система RNS - батарея разряжена из-за повышенного тока покоя.
Двигатель дёргается, глохнет, ошибка P Датчик частоты вращения двигателя G28, недостоверный сигнал.
Держатель для напитков перемещается слишком легко или с трудом или не работает. Гидроусилитель рулевого управления - утечка масла, нарекания на гидроусилитель. VW Touran 1T2 задний фонарь - запотел или негерметичен. Двигатель не запускается, предохранитель не фиксируется в держателе. Двигатель, рывки при подключении кондиционера компрессора кондиционера.
Радионавигационный блок ALLE: не работает динамик в передней двери.
Магнитола RCD фирмы Panasonic: щелчки из динамиков в дверях при запуске двигателя. VW Polo 9N, горит контрольная лампа двигателя, ошибки и в блоке управления двигателя. Утечка масла из главной передачи заднего моста в области уплотнительных колец фланцевого вала. VW Passat 3C 4motion: утечка масла через вентиляцию главной передачи заднего моста. VW Toureg 7L тягово-сцепное устройство с электроприводом откидывания - откидывается и складывается не полностью. Двигатель, сильные шумы потока из моторного отсека при сбросе газа.
Крышка багажника, гидропривод крышки 4E7 - не открывается или не закрывается. Дополнительная герметизация нового капота замена перед установкой. Ручка разблокировки капота - поломка опорного кронштейна. Внутреннее освещение не работает или не выключается обездвиживание автомобиля. Хлопки в моторном отсеке при переключении передачи. Колёсные диски Omanyt, слишком велик выступ над декоративным колпаком колеса. Попадание воды, негерметичность в области передней двери треугольное основание зеркала.
VW Eos 1F7 центральный дефлектор - щелчки и треск после включения кондиционера. VW Touareg 7L люк с солнечной панелью: стуки в открытом состоянии на плохих участках дороги. Попадание воды в салон, область рамы заднего стекла. Кондиционер: снижен или отсутствует выход воздуха после длительного движения.
Горит контрольная лампа EPC, ошибка или VW Touareg 7L обивка спинки сиденья сзади - повреждение замками ремней безопасности. Горит индикатор отработавших газов, ошибка по -G62 или -G Кроме регламентов от завода мы разработали свой расширенный чек-лист по дополнительной проверке автомобиля.
Таким образом, на официальном сервисе клиент может получить максимальную картину состояния своего автомобиля. И это одним набором гаечных ключей не сделаешь. От завода приходят рекомендации по приобретению оборудования, и мы как официальный дилерский сервис должны его покупать, несмотря на большую стоимость — чтобы соответствовать определенным требованиям и обеспечивать качественный ремонт автомобилей Volkswagen по технологии завода-изготовителя.
Например, на стенде развал-схождения у нас установлено уникальное оборудование для калибровки систем пассивной безопасности. И если мы меняем ветровое стекло, то потом обязательно проверяем и калибруем камеру, которая должна работать в автомобиле правильно.
Или вот купили специальный прибор, который позволяет чистить нагар на клапанах без снятия головки блока. Он работает на грануляте скорлупы грецкого ореха: металл не повреждается, нагар снимается, а образовавшаяся пыль потом сгорает. Сейчас пошли автомобили с матричными светодиодными фарами — для их регулировки мы приобрели отдельный прибор. В диагностическом оборудовании тоже периодически обновляем программное обеспечение, поддерживая его актуальное состояние.
Сейчас активно готовимся к приему электрических автомобилей — в — годах они должны и у нас появиться в продаже. Мы обязаны все это закупать, чтобы работать по стандартам завода-изготовителя — именно это, наряду с выполнением ремонта и обслуживанием по технологии, в первую очередь отличает дилерское предприятие от обычных гаражных мастерских. Но нужно понимать, что мы закупаем оборудование для тех автомобилей, которые продаются в Беларуси.
Если нет — рекомендуем клиенту обратиться за обслуживанием в соседние страны, где эту модель способны отремонтировать, направляя к коллегам в Польшу, Литву или Россию, партнерские связи у нас налажены. Но за все время работы такие случаи были единичными — диагностическое оборудование универсально, а технологии проведения ремонта и обслуживания у нас есть.
А вообще наша задача — обслуживать клиента, и здесь нет ограничительных рамок, что это только на территории Беларуси. Наши клиенты попадали в неприятные ситуации и в других странах, и по программам помощи в пути мы решали их проблемы. По Беларуси у нас действует сервис помощи в пути по программе «Гарантия мобильности».
Если что-то случилось в дороге, клиента проконсультируют, при необходимости приедет эвакуатор и доставит обездвиженный автомобиль к нам. Или решит проблемы на месте, если это возможно. А вот автомобили, которые работают в такси, мы редко видим. Но там другая модель бизнеса — владельцы считают расходы на километров пробега, годовые пробеги у автомобилей большие, и используется автомобиль только два-три года. Поэтому на официальном сервисе зачастую экономят, осознанно жертвуя гарантийным обслуживанием.
Хотя и для них у нас есть специальные предложения для обслуживания. Да, мы чуть дороже, но зато несем ответственность, предоставляя гарантию, даем подменные автомобили, у нас есть доставка водителей, консьерж-сервис и много-много всяких полезных опций.
Проходя обслуживание у нас по регламенту, автомобиль получает право на пользование программой «Гарантия мобильности» на период до следующего ТО по регламенту. Предлагаем компаниям купить продленную гарантию — расширить ее на пробег или на определенный период. На мой взгляд, это выгодно — минимизирует риски, которые могут возникнуть при эксплуатации автомобиля в постгарантийный период. И если в парке компании несколько машин, и хоть одна будет отремонтирована по этой расширенной гарантии, то затраты окупятся.
У нас есть возможность прописывать индивидуальные условия в договоре. Компании, с которыми мы уже долго работаем, нам доверяют, и им проще иметь такой договор и в случае поломки быть уверенными, что автомобиль будет быстро отремонтирован. Еще предлагаем оформить договор сразу на несколько сервисных обслуживаний вперед: таким образом, можно в будущем приезжать к нам на сервис и не зависеть от цен и инфляции.
Вообще, все зависит от специфики бизнеса: кто-то сдает машины в пятницу и забирает в понедельник, а кто-то отдает вечером и забирает утром. У каждой компании свой тайминг, и мы стараемся подстраиваться. В сервисе коммерческой техники нужен индивидуальный подход, и все вопросы мы решаем через переговоры. Есть ли возможность проконсультироваться по сложным ремонтам? Если раньше мы получали от завода пароль на конкретную машину и только потом могли там что-то диагностировать, то сейчас наши сотрудники под своим логином подключаются к машине и заводской системе, и дальше все происходит автоматически — человеческий фактор исключен максимально, программа подсказывает, какое ПО нужно обновить, что проверить, настроить, заменить.
А еще мы на завод отправляем информацию о неисправностях для анализа: если какая-то проблема часто появляется в разных странах, то производитель имеет возможность разобраться и выслать рекомендации, как ее устранять. У наших мастеров есть специальные компьютеры, которые выдают рекомендации, что нужно посмотреть и сделать при той или иной неисправности: находишь характерные симптомы, читаешь, что нужно сделать — и все получится. То есть нашим мастерам не нужно изобретать велосипед, достаточно просто почитать технологию и рекомендации от производителя.
Коммуникация с заводом строится через импортера. Иногда это переписка, решение проблемы с ведением ее в специальной заводской программе, звонок сотруднику импортера. А уже сотрудник импортера при необходимости и позвонить может. И какова ситуация с наличием профессиональных мастеров на рынке?