Как вернуть машину недобросовестному продавцу, В течение какого времени можно вернуть машину
Но далеко не все наши граждане могут позволить себе покупку нового автомобиля и зачастую приобретают автомобили, прежде бывшие в употреблении — и с истекшим сроком гарантии. Если вы приобретаете автомобиль у физического лица, то тогда вам нужно чётко понимать, что никаких гарантий вторая сторона вам дать не может. Все статьи Обзоры Полезные советы. Описание Услуги Наши преимущества Стоимость услуг. Алгоритм действий следующий:.
Если отремонтируют некачественно и недостатки не устранят, то это свидетельствует о существенном недостатке по признаку повторяемости. Импортер не может уйти от ответственности, говоря, что некачественный ремонт оказало третье лицо, и в данном случае были оказаны услуги ненадлежащего качества. Ситуация жизненная. В двух словах: начало вспучиваться ЛКП, автомобиль был отдан на гарантийный ремонт, но после его проведения вспучивание проявилось вновь, а часть элементов не прокрасили.
В общем, сделали хуже, чем было до ремонта. Вся позиция представителей «Фольксваген Груп Рус» в том, что их дилер делал не гарантийный ремонт, а якобы оказывал услуги. Данная глава, регламентирующая защиту прав потребителей при продаже товаров, устанавливает, что в отношении недостатков товара потребитель вправе предъявить соответствующие требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
По смыслу этих разъяснений отношения, связанные с устранением недостатков товара, не регулируются главой III закона «Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг » , а должны рассматриваться в рамках обязательств продавца, связанных с обеспечением надлежащего качества товара и безвозмездным устранением его недостатков.
Соответственно, в указанных случаях организация, осуществляющая в силу договорных отношений с производителем или импортером безвозмездный гарантийный ремонт товара, не может рассматриваться как третье лицо, вследствие действий которого возник недостаток товара в частности, в случае некачественного ремонта ».
Предъявление таких требований законом не обусловлено ни существенностью недостатков, ни невозможностью использования товара по назначению, ни установлением вины продавца в причинах нарушения сроков устранения недостатков товара».
Срок начинает течь с момента письменного обращения с требованием о проведении ремонта, а не с момента доставки авто для ремонта. Дилеры иногда обманывают потребителей, указывая, что сами работы длились всего 1 день.
А то, что до этого нужно было 40 дней ждать поступления запчастей, это вроде как и не считается. Считается, еще как считается. Дается всего 45 дней на устранение недостатков. За это время надо и вывезти машину на эвакуаторе, если клиент потребовал, и запчасти успеть привезти, и сам ремонт сделать. Этими и другими трюками обычно умело пользуются мошенники. Вернуть автомобиль после продажи можно не позже 14 дней после подписания договора.
При этом должны быть основания для расторжения или отмены сделки.
Другой срок применяется, если он указан в договоре или установлен новыми предписаниями в законе. В случаях обременения арест, залог или угон автомобиля , право на расторжение сделки остается на протяжении всего срока эксплуатации техники. То есть, подать в суд можно в любой момент, когда стало известно об ограничении.
При этом нужно доказать, что при покупке продавец скрыл такую информацию. Судебное разбирательство является крайней мерой, которая потребует времени, терпения и составления доказательной базы. Иск нужно подавать в районный суд по месту жительства ответчика. Алгоритм действий следующий:. Важно составить весомую доказательную базу до начала разбирательства. Для этого целесообразно заказать независимую экспертизу, предоставить переписку, записи телефонных разговоров, копии договора.
Покупая новый автомобиль у официального дилера, вы получаете заверение производителя в том, что авто будет исправным на протяжении определенного срока или пробега при соблюдении условий эксплуатации. К отдельным группам деталей часто применяют разные требования. Благодаря этому, вам не придется устранять за свой счет поломки, вызванные заводскими дефектами. Частное лицо не берет на себя обязательств исправности, если другое не указано в договоре.
При этом бывшего владельца сложно «притянуть» к ответственности даже за скрытые дефекты, так как нужно доказать их появление до продажи. Здесь вам гарантирована полная поддержка и защита.
В случае малейших проблем, не составит труда вернуть машину после покупки, получив компенсацию или бесплатную замену дефектной детали. Мошенники, зная все лазейки, предлагают условия, в которых сложно будет доказать вину ответчика.
Поэтому важно все сделки совершать с договорами и строго «по закону», а не искать мимолетной выгоды любой ценой. Москва Санкт-Петербург. Модельный ряд. Авто в наличии. Выкуп авто. О компании. Корпоративным клиентам.
Кредит и страхование. Карта сайта. Из-за хорошей подготовки продавцов, а также особого освещения в автосалоне, дефекты часто выявляются уже после покупки за полную стоимость или оформления кредита. Здесь клиент пытается оформить возврат автомобиля , но сталкивается с отказом — продавец после выгодной сделки не заинтересован в возврате денег.
Юридический центр «Ваш советник» поможет вернуть автомобиль в течении гарантийного срока, а так же срока службы.
Оказываем полную консультационную поддержку, готовим весь нужный пакет документов, выступаем как представитель клиента при досудебном решении вопроса и на судебном разбирательстве. Закон о защите прав потребителей дает вам 14 дней на возврат товара, если в нем обнаружился дефект. Автосалоны часто пытаются отказать в этой ситуации, но причины для отказа в большинстве случаев не имеют под собой основания.
Специалисты юридического центра «Ваш советник» помогут вам добиться от продавца следующих действий:. Многие дефекты обнаруживаются уже после 14 дней использования машины. В этом случае пространства для маневра меньше. Возврат можно получить в том случае, если был обнаружен существенный недостаток. Мы помогаем также получить возврат средств, если случаются повторные поломки после гарантийного ремонта, выявляются неполадки, на ремонт которых уходит больше 45 дней.
Помните, что вернуть автомобиль в автосалон можно, даже если продавец старается всячески отказать вам в запросе. Главное — знание законов и привлечение юриста с опытом в делах подобного рода. Часто клиенты обращаются к нам, чтобы решить вопрос уже после отказа продавца. Но мы рекомендуем действовать на упреждение. Если вы обнаружили, что вас обманули, машина сломалась, есть следы использования и механические дефекты, заранее свяжитесь с юридическим центром.
Это поможет сэкономить время и нервы, построить правильную схему действий. Чтобы вы могли получить стоимость транспортного средства обратно, мы предлагаем несколько основных услуг:.
