Яндекс драйв пожаловаться на водителя
Наука и техника. При возникновении вопросов или попадании в аварийную ситуацию арендатор может позвонить по телефону горячей линии Яндекс Драйв или связаться с сотрудниками компании через приложение. Таких сервисов в столице несколько, но Яндекс Драйв радует клиентов демократичными ценами. А вот когда машина перегораживает дорожку и тротуар, это действительно плохо, — отметил Чуйкин. Найти ответы на наиболее распространённые вопросы можно найти в группе vk Яндекс драйв.
Также отправить претензию можно, если опасное вождение сопряжено с алкогольным опьянением водителя. Можно пожаловаться и на превышение скорости, если вы видите, что каршеринговое авто двигается слишком быстро и есть угроза дорожно-транспортного происшествия.
Если ваше транспортное средство пострадало в аварии с каршерингом, то необходимо обязательно пожаловаться на виновника в службу клиентской поддержки. За подобное нарушение грозит крупный штраф в тыс.
Жалобы на курящих водителей часто поступают в службу поддержки Яндекс Драйв от самих пользователей данного сервиса. Обоснование такой претензии простое — ведь потом я окажусь в этой машине, а запах табачного дыма еще долго будет в салоне.
Сигаретный дым сильно въедается в пластмассу и другие текстильные материалы, использующиеся для отделки салона транспортного средства. Комфорт от езды в такой машине не получишь, а среди пользователей есть и аллергики. На таких водителей необходимо жаловаться, ведь правила договора запрещают курение и распитие спиртных напитков.
Скорее всего, арендатору будет назначен серьезный штраф. Мы не говорим о добровольной передачи аккаунта другому человеку , речь немного не об этом. На различных форумах в сети описано много ситуаций, когда пользователь каршеринга терял телефон, а третье лицо его находило и пользовалось личным кабинетом сервиса посуточной аренды автомобиля. В этой ситуации, необходимо как можно скорее связаться с компанией и попросить заблокировать аккаунт.
Далее подробно расскажем, как и куда жаловаться, если автомобиль каршеринга припаркован неправильно, а также разъясним, какие шаги нужно предпринять, чтобы наказать водителя. Чаще всего нарушители паркуют машины так, что другие автолюбители не могут выехать с дворовой стоянки. Вот реальный пример, произошедший:.
Гражданин рано утром вышел из своего дома, чтобы поехать на работу, но он обнаружил, что водитель каршеринга заблокировал машину. В салоне автомобиля никого не было, и он решил позвонить в компанию для выяснения причин. Специалисты поддержки приняли жалобу и отправили сотрудника, чтобы убрать авто.
Ожидание составило ровно 1 час. Если вы задаетесь вопросом, как убрать мешающий авто, то сразу звоните в службу поддержки каршеринга. Специалисты примут жалобу и отправят сотрудника, чтобы отогнать транспортное средство.
Вы можете запросить сведения о последнем пользователи данного автомобиля и обратиться с иском в суд, если данная задержка принесла вам моральные и материальные убытки. Дополнительно публикуем небольшой лайфхак, как вы можете сообщить о нарушении водителем Яндекс Драйв правил дорожного движения:.
Водитель может арендовать любой из них для работы в такси. Получив в аренду автомобиль, человек может обратиться в службу поддержки при возникновении любой внештатной ситуации. Сервис обладает рядом неоспоримых достоинств:. За счёт Yandex Drive осуществляется заправка, технологическое обслуживание автомобиля и его мойка.
Повреждения, возникшие по вине арендатора машины, оплачиваются им самостоятельно. Контакты Яндекс Драйв Для оперативного получения ответов на возникшие вопросы человек может воспользоваться yandex support drive.
Ему необходимо отправить текст сообщения в форме обратной связи. Найти ответы на наиболее распространённые вопросы можно найти в группе vk Яндекс драйв. Такой способ может не сработать, если блокирующая машина все еще находится в аренде.
В этом случае решить вопрос можно еще быстрее. Служба каршеринга проверит автомобиль по госномеру и свяжется с пользователем. Под угрозой штрафа он быстро вернется к автомобилю и отгонит его.
Блокировка вашей машины автомобилем каршеринга подпадает под часть 4 статьи Штраф за это нарушение составляет рублей, а в Москве и Санкт-Петербурге — рублей.
Поэтому независимо от того, сообщили ли в службу каршеринга о нарушении или нет, у вас есть право обратиться в ГИБДД, сотрудники которого зафиксируют нарушение и будут вынуждены эвакуировать автомобиль.
Полиция может приехать как в течение пяти минут, если наряд оказался рядом, так и через несколько часов. Если до приезда стражей порядка кто-то захочет забронировать автомобиль, ему следует сообщить, что это машина-нарушитель и за ней, скорее всего, уже выехал эвакуатор.
Все расходы и штрафы при этом будет оплачивать именно пользователь каршеринга, который бросил машину в неположенном месте. Пользователю каршеринга, нарушившему правила дорожного движения, придется оплатить все соответствующие ситуации штрафы от ГИБДД», — объяснили Autonews. А вот представители каршеринговой компании YouDrive уверили Autonews. Мы все ситуации рассматриваем индивидуально, но всегда помогаем водителю максимально оперативно. Либо связываемся с клиентом и просим переставить автомобиль, если машина находится в аренде, либо связываемся с ближайшей технической бригадой, или же ищем другие пути решения, но всегда помогаем выбраться из плена.
Если клиент припарковал автомобиль так, что он мешает проезду других машин или пешеходам, то за это предусмотрен штраф в размере от до рублей», — сообщили в компании. Autonews Телеканал. Национальные проекты. Дискуссионный клуб. Кредитные рейтинги. Спецпроекты СПб. Конференции СПб. Проверка контрагентов. Технологии и медиа.
Подпишитесь на РБК Comfort. Читайте РБК без рекламных баннеров на сайте и в мобильном приложении. До 2 млн руб.
До 3 млн руб.
