У сервис москва отзывы, Автосалон У Сервис+ Субару Башиловская Москва. Отзывы
Но и они на долго не задерживаются. А когда произошел резкий скачок цен - второе подорожание за месяц, после которого начался бешеный ажиотаж, тут меня немножно забеспокоило. Отзывы по должностям Менеджер по продажам автомобилей 5 Делопроизводитель 4 Администратор 3 Мастер-консультант 2 Customer Service Specialist 1 Показать все. Предложил мне пройти тест драйв, на котором я убедился, что именно этот автомобиль мне нужен.
На все вопросы отвечал Дамир - менеджер салона по Трейд Ин. Итак салон был готов, с его помощью конечно, а как же еще, опуститься до руб, причем 10 рублей, необходимо отдать Дамиру лично, после совершения сделки, якобы для благодарения начальника отдела продаж, который заведует скидками. Бред конечно, но таковы условия. Хорошо, задаток, что бы машину попридержали попросил перевести себе на карту, якобы это быстрее и не надо ехать в Москву а он с карты снимет и внесет в кассу.
Хорошо, логично, не знаю как это выглядит с точки зрения владельцев салона. Коломенская 16 метро Коломенское - зеленая ветка метро приехал уже поздно, дело было в четверг 09 ноября, погода на трассе ужас. В итоге добираюсь до салона в 20 - Нахожу менеджера Дамира, машина стоит на площадке, идет дождь, применить сканер ЛКП не получилось, на площадке сумрак, осмотр машины внешний, не показал каких либо явных дефектов кузова.
Химчиска салона сделана, внутри чисто. Поднять машину на подьемник уже не получалось, сервис закрывался. Хорошо, прошу осмотр машины при приемки на Трейд Ин, вижу отмеченные небольшие дефекты ЛКП, слесарные работы по замене колодок и дисков на рублей, Стоимость машины на момент приемки руб, 25 руб скидка на покраску 2-х элементов, цена к зачету от предыдущего владельца руб.
Идем смотреть документы на автомобиль. Очко мое дрогнуло. Это можно было ожидать от простых салонов, которые барыжат автомобилями, таким чя даже не звоню. А тут официал и такой наглый развод. Что нам блеет менеджер Дамир : Ну что вы расстроились? Зря, машина та хорошая, выпуска года, дубликат выдан в году, за 4 года владения, просто не возможно сменить 5 владельцев, что бы дубликат ПТС был выдан по причине большого кол-ва владельцев.
А вот лично мне никто не звонил, про ПТС не уточнял, я бы обязвтельно сказал бы что дубликат, а так ко мне и вопросов никаких.
Я высказал ему что я думаю о этой ситуации. О дубликате ПТС и что. Дамир кивал, мне сочувствовал и предложил скидку 10 руб. С его слов, это обычное дело, просто все объявления подаются по шаблону, поэтому и пишут на сайте оригинал ПТС.
Блять, как еще назвать такой подход. Если это было в каком нибудь простом салоне, коих в Москве полно, я бы даже не обиделся, но от официала я такого не ожидал. Карл и это говорит официальное юр лицо - какой уровень сотрудника этого салона?
Я попросил официальный отказ вернуть предоплату. Дамир скукожился и уведомил меня что такого документа они не выдают. Я попросил официальный документ о внесении предоплаты за автомобиль в кассу, тех денег которые Дамиру были перечислены на карту.
Но и этого не оказалось. Я просто предупредил его что я намерен сделать, если деньги на карту не вернуться. Из салона я ушел в очень смешанных чувствах. Чуть позже мне перезвонил Дамир с номера 8 хотя до этого я звонил ему на номер 8 03 57 и сказал : Я созвонился с руководством и ввиду того что информация по автомобилю была дана не корректно, можно вернуть залог ну кто же сомневался то попросил уточнить карту и ФИО.
Я уточнил, в утра деньги вернулись. Итак, , я нахожусь в Москве, на коломенской 16, за км от дома, машины нет, на улицы слякоть, идет ледяной дождь. The EndЯ бы хотел попросить руководство салона прокомментировать эту ситуацию и дать ей правовую оценку. И таки да, машина опять висит на сайте и опять оригинал ПТС и 1 хозяйка. ДА 6 НЕТ 1. Ремонт прошёл быстро, сделали качественно. ДА 9 НЕТ 4.
ДА 6 НЕТ 2. Дмитрий Лукин. ДА 5 НЕТ 1. Диагностика честная. Менеджеры не всегда адекватные могут ругаться и орать.
Спасибо Петр выручил продал машину и извенился за коллегу. Екатерина М. ДА 9 НЕТ 5.
Сервис ужасный. Приехал в назначенное время и только спустя два часа машину поставили на диагностику. ДА 5 НЕТ 2. ДА 6 НЕТ 3. Ремонт выполнен в срок и качественно, персонал вежлив и компетентен. ДА 7 НЕТ 4. Хамское отношение к клиентам. Записался на ТО. Приехал к назначенному времени. Прождал более 20 минут, за это время ко мне из сотрудников ни кто не соизволил подойти.
Записался в другой филиал. ДА 8 НЕТ 5. Хороший салон, квалифицированные специалисты. Дмитрий Шмелев. ДА 2 НЕТ 0. Уже 10 лет тут беру авто и обслуживаюсь. Все на высоком уровне. ДА 5 НЕТ 3. Замечательный салон. Отдельное спасибо продавцу Василию за приобретение автомобиля.
Обслуживание на высоте. Владимир Мазнев. Мне понравилось. Делал ТО км. Всё нормально, да и цена ниже, чем у других дилеров. Например у "О. Анонимный отзыв. ДА 4 НЕТ 2. Помойка и отношение персонала быдловато! Денис У. ДА 7 НЕТ 5.
При продажах молодцы, однако страховщики дрянь: не обязательны, заметно врут, не знают или скрывают альтернативные дешёвые варианты страхования. Приехала я тут в Феврале года за машинкой, полюбовалась, вежливые песни послушала, цвет выбрала, менеджер Фарид говорил красиво, только после того как получил деньги за машину его как подменили.
Приехала домой перевела деньги, через 3 дня пошла получать свою машину и какой же у меня был шок когда мне вручили ключи не от машины цвета Гранат, а от черной Инфинити QX На мои возмущения я была грубо послана далеко, далеко и что типа то, что я хотела вообще не ликвидный цвет, а этот хит продаж.
В общем я за свои 1 получила не машину а кучу проблем. Если вы хотите чтобы вас кинули по полной, то едите в У-Сервис на Ярославском шоссе Нина Горбачёва. ДА 1 НЕТ 0. Столкнулся и с кузовными работами и с заменой стекла, и делал то. Качество работ отличное, рекомендую. Сам я ранее, в годы, был управляющим автосервиса. С уважением к Вам, Валерий. Екатерина Пешкова.
Место по началу впечатляет, паркинг у входа небольшой, красивое здание. Но вот незадача, офис продаж машин с пробегом расположен на заднем дворе и, хотя до него недалеко идти, приходится идти по проезжей части. Зимой это особенно весело. Касса находится также только в новом здании. И у нее есть конечно обеденный перерыв, о котором тебя менеджер в известность не ставит. Нам перед продажей обещали показать машину на подъёмнике, но за 3 часа не нашлось ни одного свободного, при том что это оговаривалось заранее и время было заранее назначено.
В итоге, плевая сделка на час, растянулась на целых три. Делаю вывод, что клиентами они не дорожат. ДА 2 НЕТ 1. Как же изменился данный салон в последнее время. Когда приобретал здесь свой автомобиль, все были такие вежливые и целом атмосфера была очень благоприятная. Сейчас все иначе, менеджеры по ремонту пытаются навязать не нужные доп. Вряд ли вернусь больше в данный салон. Антон Снопок. Самый худший автосалон на свете.
Менеджере наглые обманщики. Понравился один Инфинити тут q50, заказал диагностику, все продиагностировали, в итоге решил купить автомобиль, прошу скидку у менеджера 10 тысяч хотя бы, он говорит скидки нет, типо 10 тысяч осаго в подарок сказал руководитель, я говорю, что за бред?
Полный бред, он сказал, что будет осаго в подарок, я сказал мне не надо. Говорю, что у меня там свои взаимозачёты со страховой. Он начал наезжать; что такого не бывает, что этого не существует. Мягко говоря не его это дело, какие у меня там выходы на страховую. Самое эпичное, что через пару часов он звонит и говорит, что автомобиль уже как целый день был забронирован.
Вот те раз, а как же руководитель сказал, что осаго в подарок будет, наглый обман получается, никакой руководитель в подарок осаго не предлагал, раз автомобиль был забронирован сутки. Пытался также поставить автомобиль на продажу тут, очень гнилое место, машину оценили в пол стоимости, а комиссия за продажу авто тут тысяч. Даже не подходите сюда, обходите стороной это место. Сергей Валерьевич Гончаров.
ДА 3 НЕТ 2. Отличный персонал. Хорошее качество работ. Виктор Толкачев. ДА 5 НЕТ 4. Поцарапали бампер, по каско выбрал на Коломенской Приехал, осмотрели, поставили замену.
Посмотрели краску, заказали бампер через неделю вызвали и поменяли бампер, с мойками, оформления и и тд, все за 3 часа. Все отлично. Персонал шустрый и грамотный. Мастеру Александру Яровому спасибо, как и ребятам кто делал.
Понимаю что пишу, сам 42 года отработал в этой сфере. ДА 4 НЕТ 3. Приобрёл в начале мая Kia Sorento года, с пробегом тыс. Из недочётов было указано только замена тормозных дисков с колодками и какие то мелочи вроде люфта водительского сидения. Практически сразу перестал работать парктроник, через месяц застучал двигатель.
Причина - масляное голодание в связи с выходом из строя маслонасоса. При этом данная проблема с двигателем явно была известна заранее т. Никому не рекомендую данную организацию. Никита Ярославцев. ДА 6 НЕТ 5. Александр К. Был в отделе по продаже авто с пробегом, отличные менеджеры, знают свое дело.
ДА 0 НЕТ 0.
Всё очень неплохо. Обращался в сервис по поводу кузовного ремонта. Я попросил зарядить аккум, машина долго не ездила, а впереди зима.
Мастер всё внёс в приемный акт. Был, вежлив, профессионален, предложил бесплатное такси до дома. Я остался доволен посещением. Сергей Кумарин. Ремонтировали машину после аварии. Внимательный персонал, мастер-приёмщик Александр явно из светлого будущего- четкий, внимательный, перезванивал несколько раз, сделали машину за 4 дня, поменяли бампер задний, покрасили дверь заднюю, даже сменили эмблему на новую, поменяли розетку прицепного устройств, отрехтовали выхлопную трубу.
Машину выдали чистенькую и сзади новенькую! Очень приятно! Юрий Рудаков. ДА 2 НЕТ 2. Отличный сервис, делают все быстро и качественно. Иван Корсаков. Почитал отзывы негативные про трейд ин и решил не терять время даже на просмотр автомобиля Считаю, если сервис или продавцы дорожат клиентоориентированностью таких отзывов от их клиентов не должно быть…. Это я написал, так как я сам являюсь продавцом, но только в Недвижимости.
Зоо Пушистик.
Михаил Муравьев. Отзыв только положительный. Менеджеры всегда готовы помочь с выбором и подробнее рассказать о комплектациях и опциях. Хороший автосалон. Брал здесь автомобиль. Все показали, все рассказали. Отдельное спасибо менеджеру Дамиру. Работают на совесть, всегда прислушиваться к мнению клиента.
Немного дороговато, но и сервис отличный. После обслуживания всегда интересуются состоянием автомобиля. Наталья Разникова. Огромное спасибо Дмитрию, очень компетентный и отзывчивый консультант, помог в выборе, машиной довольны! Зори Зейтунян. ДА 1 НЕТ 1. Приехали смотреть автомобиль, а оказалось он продан.
Менеджер Пивоваров до последнего брехал, что авто в сервис поехал вы подождите до понедельника он вернётся и т. Непонятно зачем он это делал. Вообщем потратил наше время, обнадежил и т. Уехали очень недовольные. Больше туда не поеду принципиально, даже если интересный авто будет. Я доверился, так как работает друг в данной организации. В общем и целом ситуация такова:Приобрел Hyundai genesis г. Менеджер рассказал о недостатках автомобиля, с которыми я готов был разобраться самостоятельно.
При продаже дилер об этом не заявлял. Ну а теперь видимо и моя Я обратился с претензией в отдел продаж. Пригласили приехать на диагностику. Сразу поехали на тест драйв с механиком. Он сказал, что проблема есть, но нам говорить ничего не будет, всё скажет руководству. После загнали машину на компьютерную диагностику. Непрофильное оборудование ошибок по АКПП не выявило. После 3 х часов видимо очень сложных совещаний, ко мне вышел директор дилерского центра, в сопровождении скорее всего юриста и очень вежливо отшил процесс общения очень понравился, всё так по доброму , пообещав посодействовать в какой-то помощи к сожалению поверить в это не могу, посмотрим.
Если он чем то сможет помочь, изменю мнение. Итог: приобрел авто с неисправной АКПП, автомобиль нравится, цели возвращать его не было, хотя по закону имею на это право! Спасибо менеджеру Александру Стаскевичу за грамотную, внимательную консультацию и позитивную, доброжелательную атмосферу во время сделки.
Мой автомобиль был готов к условленному времени, оформление прошло чётко, на месте оформили страховку на нормальных условиях. Ну и в целом салон произвёл хорошее впечатление - я тоже работаю в автомобильном бизнесе в другом салоне и от многих слышу, что в «У Сервис» самый хороший склад с пробегом без сюрпризов и по адекватным ценам: Желаю дальнейшего процветания! Дарья Нагурная. Приехали с мужем посмотреть автомобиль с пробегом, дождались пока освободиться менеджер, провел нас к автомобилю и показал несколько царапин на кузове, вот пожалуй и все.
Все остальное время просто тупо стоял и смотрел со стороны как мы с мужем осматривает авто. Короче ужасно, заинтересован только в продаже дорогих новых авто, впечатления от салона плохие, в других салонах с таким неуважением не сталкивались. Роман Петрович. ДА 3 НЕТ 3. Сервис на уровне, вежливый персонал. Мне всё понравилось. Алия Кульмагамбетова. Опытные мастера знающие своего дело, быстро, качественно.
Всем советую. Отличный сервис. На территории находятся и слесарный и кузовной цеха. По качеству работ за многие годы не было серьезных нареканий, ну разве что после мойки остаются разводы. Есть комфортная зона ожидания с кафе.
Приобретал машину с пробегом, по телефону все сказали как есть абсолютно. Приятный салон, приобрел там автомобиль, съездил в сервис еще раз на диагностику и сделал ТО, ничего не всплыло, все как сказали в автосалоне так и есть. Очень приятно, что люди работают честно и ничего не скрывают. Менеджер был на выходном, который меня вел, но передал все своему коллеге, который провел сделку.
И в тоже время, был всегда на связи и всем интересовался. Артём Кузнецов. Был только на сервисе, делал ТО. Всё без проблем, всё рассказали и объяснили. Светослав Игоревич. ДА 5 НЕТ 5. Купил трейдин X-trail. К машине претензий нет, скрытых дефектов не нашлось. Но при дальнейшей проверке истории машины выяснилось, что У-Сервис Нагатино выставил эту машину сначала с одним пробегом, через день объявление сняли и скрутили пробег на км.
Теперь, если я захочу продать их машину, то во всех объявлениях буду светиться как мошенник. Спасибо за сервис, У-Сервис! Очень "смешной" менеджер по продажам Василий, давно не встречала такой типаж продавца,- врет, как дышит, в КАЖДОМ слове, в кадой фразе, до смешного просто. Антон Симонов. Качество работ очень хорошее. Ужасное место! Не рекомендую! Во-первых, находятся у черта на куличках.
Ехать на общественном транспорте очень долго. Во-вторых, сплошной обман. Пыталась купить новую Ниссан террано. На выходе экономия как в областных сервиса и без потери качества. Респект и новому поколению! Мастеру Дмитрию Попушою за создание четкого, комплексного подхода к делу в оптимальном режиме для клиента.
Менеджеру Артуру Кулиеву за терпение и доброе отношение. С уважением, Александр Мельниковский. Покупаю именно в этом салоне уже второй автомобиль, так как "Субару Центр Башиловская" -super салон. Молодой, сплоченный и профессиональный коллектив, знающий все тонкости работы. Девушкам с reception спасибо за кофе и чай Ну, а моему менеджеру- Ярославу Гринь особый respect.
Поработал со мной Ярослав оперативно и качественно. С уважением, И. Выражаю благодарность Ведущему менеджеру отдела продаж Артуру Кулиеву, благодаря которому в феврале купил автомобиль Субару Форестер. Всегда приятно иметь дело со специалистами высокого уровня, быстро, организованно и качественно выполняющими свои обязанности. Благодарю команду «Субару Центр Башиловская» за четкую, слаженную работу и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Рассматривали предложения 4 автосалонов. Башиловская д. Выражаю свою признательность за приобретенный автомобиль Субару Легаси года. Особо хотел бы остановиться на работе менеджера по продажам Кулиева Артура, который уделил мне достаточно, много времени для выбора и приобретения автомобиля.
По моим запросам он подобрал мне нужный автомобиль, доступно объяснив все технические характеристики и особенности нового автомобиля. Предложил мне пройти тест драйв, на котором я убедился, что именно этот автомобиль мне нужен. Кроме того, хочу обратить внимание что все наши встречи в салоне и беседы об автомобиле проходили в очень приятной дружественно-деловой атмосфере, что было в двойне приятно и комфортно выбирать новый автомобиль.
С момента выбора мной автомобиля, до получения в салоне Артур консультировал меня, ставил в известность о порядке прихода автомобиля в салон и подготовке автомобиля к выдаче. Очень приятно было поработать с таким менеджером, который так внимательно , дружески и по партнерски помог пройти все эти дни от выбора, до приобретения автомобиля. Даже после приобретения автомобиля он интересовался о том как себя ведет авто и водитель который приобрел этот автомобиль, а течении нескольких дней он так же продолжал меня консультировать по ряду вопросов.
Хочу выразить особую благодарность профессионализму и высоким деловым и человеческим качествам менеджеру по продажам Артуру Кулиеву. Хотел бы попросить руководство компании поощрить м-ра Кулиева А.
Работал со мной Артур Кулиев - отличная работа, отличная презентация! Всяческое уважение Артуру. Грамотный, толковый, понимает технику. Спасибо Артуру. Благодарю Вас за Вашу работу и искреннее внимание к клиентам. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Максиму Миронову за труды его и терпение, за помощь в подборе и покупке автомобиля, нужной мне комплектации и цвета.
Также хочу выразить благодарность, менеджеру отдела продаж дополнительного оборудования Ежкову Сергею за помощь в комплектации автомобиля. Благодарю отдел страхования и кредитования и лично Ольгу Зимонову за то, что несмотря на возникшие трудности и проблемы они смогли выполнить страхование автомобиля.
Ещё раз спасибо Вам от души, за Вашу отлично выполненную работу.
Удачи Вам, роста продаж и хороших Вам клиентов. С таким удовольствием мы не покупали ещё ни одну машину. Только положительные эмоции от покупки.
Ребята молодцы! Знают свою дело! Доступно и понятным языком объяснили все тонкости управления и оборудования. Огромное спасибо! Успехов и процветания этому коллективу! Побольше бы таких менеджеров!!!!!!! Спасибо за все! Артонкина Антонина Александровна. Очень хорошее впечатление оставил высоко профессиональный коллектив. Особенно хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Павла Ольшак за внимание, чуткость, доброжелательность и прекрасное знание своего дела!
Буду всем друзьям и знакомым рекомендовать ваш салон. Удачи и здоровья всему коллективу на Автозаводской! Михеенко Иван Геннадиевич. Хочу похвастаться.
Купила Субару Форестер у од на Каширском шоссе и получила огромное удовольствие не только от машины, но и от сотрудников салона на Каширском шоссе. Огромное спасибо Алексею и Михаилу, а также всем сотрудникам салона за оперативность и порядочность. Желаю Вашему салону процветания и больших продаж. И всем иногородним покупателям советую этот салон, ребята не подвели ни по каким параметрам, все что обещали - все выполнили.
